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La plupart des start-ups sont confrontées à un faux dilemme : un bureau corporate traditionnel, rigide et froid, ou le « zoo » bruyant d’un espace de coworking saturé.
Mahery, co-fondateur de Le Club, a trouvé une troisième voie. En tant qu’entreprise à forte croissance spécialisée dans l’investissement et l’éducation immobilière, Le Club avait besoin d’un espace de travail capable de suivre la vitesse de sa stratégie.
Dans ce dossier, nous rencontrons Mahery chez Workways Brussels Airport pour comprendre comment le modèle « Space-as-a-Service » leur a permis de devancer le marché, de capter une clientèle fortunée en Wallonie et de faire grandir leur équipe sans tomber dans le « piège du bail de 10 ans ».
1. L’avantage « Anti-Trafic » : Pourquoi Zaventem bat le centre-ville
Dans le monde de l’immobilier belge, le temps est la monnaie ultime. Mahery a observé un point de friction récurrent : ses clients, principalement basés en Wallonie, étaient de plus en plus réticents à affronter les embouteillages « horribles » du centre de Bruxelles.
« Si vous avez un espace de travail dans le centre, ce n’est pas pratique pour eux », explique Mahery. « Mais ici, nous avons un accès direct au Ring et à l’autoroute. Les gens apprécient vraiment de venir ici. Cela nous a aidés à attirer plus de clients, car leur arrivée se fait sans stress. »
En déplaçant son siège sur le Ring de Zaventem, Le Club n’a pas seulement trouvé un bureau ; ils ont augmenté leur taux de conversion client en supprimant la barrière physique à l’entrée.
2. Le contraste culturel : Esprit Start-up vs Stagnation Corporate
Le Club a testé les géants du secteur comme SilverSquare et Regus. Le constat ? L’un semblait trop encombré et bruyant ; l’autre trop rigide et institutionnel.
« Nous sommes une jeune entreprise. Nous aimons le « vibe » ici — la décoration, l’énergie, l’esprit start-up », confie Mahery. « On ne se sent pas dans un cadre figé ; c’est un espace propice pour générer de nouvelles idées et organiser des masterminds. »
Pour une entreprise qui enseigne des stratégies immobilières à haute rentabilité, le côté « Hôtel de Standing » du bâtiment 44 offre la dignité professionnelle nécessaire aux signatures de contrats, tout en préservant l’oxygène créatif dont une jeune équipe a besoin pour innover.
3. Grandir à la vitesse de la confiance : « Ils rénovent plus vite que nous ne grandissons »
Le parcours du Club avec Workways est une leçon d’agilité. Ils ont été parmi les premiers membres, commençant au rez-de-chaussée pendant que les étages supérieurs étaient encore en travaux. Au fur et à mesure que le bâtiment évoluait, Le Club aussi.
L’analyse clé de Mahery : « Ils rénovent plus vite que notre entreprise ne grandit. En tant que petite start-up, nous devons pouvoir pivoter rapidement. Nous avons commencé avec une stratégie, nous en avons changé, et Workways s’est simplement adapté à notre vitesse. »
Dans un bail traditionnel, s’agrandir signifie souvent un déménagement complexe ou un second bail. Chez Workways, Le Club « migre » simplement vers le haut, gardant sa culture intacte pendant que sa surface augmente.
4. Autonomie totale : Le hub indépendant 24/7
Le Club n’est pas une opération 9h-17h. Ils organisent des séminaires intensifs le week-end et des événements publics. Traditionnellement, cela nécessite une coordination lourde avec la gestion du bâtiment ou des frais de sécurité hors horaires.
« Tout est automatisé. Nous avons nos propres cartes, 24h/24 et 7j/7. Nous sommes vraiment indépendants et nous n’avons pas besoin de l’équipe Workways sur place pour faire tourner notre business lors d’une conférence le week-end. La confiance est là. »
5. L’atout du « Closer » : L’intimité pour les grandes décisions
Si les espaces ouverts apportent le dynamisme, le vrai travail se fait en privé. Les « closers » commerciaux du Club comptent sur l’intimité acoustique des cabines téléphoniques (phone booths) de Workways pour gérer des discussions financières sensibles.
« Nos closers parlent de projets personnels et de choses financières très intimes. Pouvoir s’isoler dans une cabine pour ces appels à enjeux élevés est vital pour notre processus de vente. »
Le Verdict : Prestations Premium, Risque Minimum
L’idée qu’un bureau « premium » est réservé aux multinationales est révolue. Le Club prouve qu’une start-up peut accéder à une infrastructure de haut niveau — avec Health Club, Gym et réception professionnelle — sans les dépenses d’investissement (CapEx) d’un bail traditionnel.
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